1. Các đánh giá cung cấp cho các nhà quản lý và điều hành những hiểu biết sâu sắc hơn về đặc điểm cũng như xu hướng của nhân viên. Các giải pháp đánh giá của Profiles có thể giúp các doanh nghiệp bổ nhiệm ứng viên vào những vị trí phù hợp với đặc điểm cá nhân, hiểu rõ ưu điểm và hạn chế của ứng viên để tiến hành đào tạo nhập môn thành công, đồng thời nhận định và nắm bắt những cơ hội để nâng cao hiệu suất và tối đa hóa sự đóng góp lâu dài của nhân viên cho tổ chức. Sử dụng các đánh giá của chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp giảm các chi phí bắt nguồn từ việc vắng mặt cũng như nghỉ việc của nhân viên, giảm thiểu gián đoạn trong công việc của tổ chức và nâng cao năng suất của lực lượng lao động.

  2. Chi phí phụ thuộc vào loại đánh giá anh/chị cần và số lượng mà anh/chị sẽ sử dụng. Anh/chị có thể mua lẻ các bài đánh giá hoặc mua trọn gói với nhiều mức giá linh hoạt. Chi phí của các sản phẩm đánh giá đã bao gồm phí huấn luyện, đào tạo và phí hỗ trợ từ bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Anh/chị sẽ không cần phải trả thêm những khoản chi phí khác sau khi đã mua đánh giá. Chuyên viên dịch vụ khách hàng của Profiles luôn sẵn sàng hỗ trợ nhằm giúp anh/chị quản lý và triển khai hiệu quả các đánh giá cũng như hiểu rõ các kết quả đánh giá.

  3. Các đánh giá của Profiles sẽ hoạt động hiệu quả với những sáng kiến ​​chiến lược về mặt nhân sự như hoạch định kế nhiệm, tăng hoặc giảm biên chế, tuyển chọn cá nhân hoặc nhóm, phương pháp 6 Sigma, v.v… Sau khi đã hiểu rõ cách sử dụng các đánh giá để hỗ trợ cho các sáng kiến chiến lược, các nhà quản lý của anh/chị sẽ được trang bị thêm nhiều kiến thức cần thiết và nhân viên của anh/chị sẽ có được động lực làm việc mạnh mẽ hơn, từ đó giúp tổ chức đạt được những mục tiêu đã đề ra.

  4. Profiles International làm việc với các doanh nghiệp từ nhiều ngành khác nhau như: nhà hàng/khách sạn, y tế, dịch vụ tài chính, kinh doanh, dịch vụ khách hàng, giáo dục và nhiều ngành khác. Từ quá trình làm việc với hàng chục nghìn khách hàng, chúng tôi đã tích lũy được những kinh nghiệm sâu sắc để hỗ trợ công ty của anh/chị. Một số sản phẩm của chúng tôi hướng đến những lĩnh vực nghề nghiệp cụ thể như Profiles Sales Assessment™Customer Service Profile™ (Nhấp vào tên từng sản phẩm để biết thêm chi tiết hoặc nhấp vào đây để xem danh sách sản phẩm).

  5. Hoàn toàn có thể! Các đánh giá của Profiles có thể được tùy chỉnh cho phù hợp với văn hóa, cơ cấu tổ chức và mô tả công việc của từng doanh nghiệp mà không tính thêm chi phí. Một tính năng đặc biệt của sản phẩm ProfileXT® là khả năng xác định mức độ phù hợp của một cá nhân với một vị trí công việc, dựa trên những điều kiện cần có để làm tốt một công việc cụ thể, tùy theo khu vực, bộ phận, hay người quản lý. Ví dụ: những đặc điểm cần có của một nhân viên bán hàng thành công ở miền Bắc sẽ khác với một nhân viên thành công khác ở miền Nam. Chúng tôi có thể giúp anh/chị hiểu rõ những khác biệt nói trên để anh/chị có thể tuyển chọn và phát triển nhân viên dựa trên những tiêu chuẩn của riêng công ty anh/chị. Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng của Profiles sẽ hỗ trợ anh/chị trong suốt quá trình này.

  6. Sử dụng các đánh giá của Profiles sẽ mang lại nhiều lợi ích về mặt tài chính cho doanh nghiệp:

    • Giảm chi phí bắt nguồn từ việc vắng mặt và nghỉ việc của nhân viên
    • Giảm chi phí chiêu mộ và tuyển dụng nhân sự
    • Giảm chi phí đào tạo và phát triển nhân sự
    • Rút ngắn thời gian đạt được năng suất tối đa
    • Nâng cao hiệu suất bán hàng và mức độ trung thành của khách hàng

    Kết quả thực sự thay đổi tùy theo tổ chức và doanh nghiệp. Tuy nhiên, chỉ sau vài năm sử dụng các đánh giá của chúng tôi, một khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng/khách sạn hiện nay chỉ cần bỏ ra chi phí bằng 1/5 lúc trước cho việc tuyển dụng. Một công ty dịch vụ tài chính sau khi sử dụng ProfileXT® đã nhận thấy rằng với mỗi $1 đầu tư, họ đã thu lại được $100. Các đánh giá của Profiles cũng mang lại được những lợi ích khác khó đo lường hơn lợi ích tài chính. Sản phẩm đánh giá của chúng tôi sẽ giúp anh/chị tiết kiệm thời gian, năng lượng và công sức trong quá trình tuyển dụng và phát triển nhân sự.

  7. Mỗi khách hàng của Profiles sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tâm từ một chuyên viên dịch vụ khách hàng cũng như từ một đội ngũ gồm các chuyên gia đánh giá có nhiều kinh nghiệm trên toàn thế giới. Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng của anh/chị sẽ hỗ trợ anh/chị trong mọi mặt của quá trình triển khai giải pháp đánh giá ở tổ chức của anh/chị. Quá trình này bao gồm:

    • Giúp anh/chị hiểu rõ về giải pháp đánh giá và phương thức ứng dụng trong tổ chức của anh/chị.
    • Hỗ trợ việc triển khai đánh giá một cách phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của tổ chức.
    • Đào tạo cách sử dụng hệ thống và đọc hiểu các báo cáo. Người dùng không cần giấy chứng nhận để có thể sử dụng đánh giá nhưng sẽ có khóa đào tạo cho người sử dụng. Hỗ trợ đo lường kết quả, tinh chỉnh quy trình và mẫu công việc chuẩn.
    • Áp dụng kết quả đánh giá để cải thiện hiệu suất của tổ chức.

    Sau khi hệ thống đã được triển khai, những nhân viên có thẩm quyền (trưởng phòng/trưởng bộ phận hoặc bộ phận nhân sự) có thể lên lịch thực hiện đánh giá cho ứng viên thông qua Trung tâm Đánh giá Profiles (Profiles Assessment Center – PAC). Các ứng viên sẽ thực hiện bài đánh giá vào thời điểm thuận tiện nhất đối với họ mà không cần đến sự giám sát của người khác trong quá trình thực hiện. Khi ứng viên đã hoàn tất bài đánh giá, hệ thống sẽ ngay lập tức tính điểm và gửi thông báo đến trưởng phòng/trưởng bộ phận hoặc bộ phận nhân sự để tải báo cáo về. Các báo cáo của Profiles đơn giản và chỉ yêu cầu đào tạo cơ bản trước khi sử dụng.

  8. Hoàn toàn có thể. Anh/chị có thể quyết định thời gian, địa điểm và cách thức triển khai các đánh giá cũng như quyết định tiến độ của quá trình. Một số khách hàng của chúng tôi đã bắt đầu bằng việc triển khai dự án thử nghiệm ở một bộ phận trong công ty hoặc chọn đánh giá một vài nhân viên mới. Phương pháp này có thể giúp khách hàng nắm rõ sản phẩm thông qua ví dụ thực tế và nhờ đó biết được họ cần những yếu tố gì để triển khai sản phẩm trong toàn tổ chức.

  9. Nguồn lực cần có sẽ phụ thuộc vào quy mô của quá trình triển khai. Đa số các khách hàng của chúng tôi chỉ định một cá nhân hoặc một nhóm của bộ phận nhân sự để quản lý quá trình đánh giá. Đại diện của khách hàng sẽ làm việc với bộ phận dịch vụ khách hàng của Profiles để triển khai quá trình, đào tạo đội ngũ nhân sự và người dùng. Chương trình đào tạo của chúng tôi sẽ mang lại lợi ích rất lớn cho các trưởng phòng/trưởng bộ phận và được thực hiện theo yêu cầu về thời gian và địa điểm thuận tiện cho khách hàng.

  10. Anh/chị nên đánh giá toàn bộ đội ngũ nhân viên để thu thập những thông tin giúp họ tối đa hóa tiềm năng và đóng góp vào sự phát triển của tổ chức, cụ thể là:

    • Bổ nhiệm đúng người vào đúng việc
    • Hỗ trợ các quản lý trong công tác lãnh đạo, huấn luyện, đào tạo và thúc đẩy hiệu quả
    • Giúp nhân viên đạt được năng suất và lợi nhuận cao hơn
    • Đánh giá các nhân viên đương nhiệm là cách tốt nhất để xác định sự khác biệt giữa những nhân viên xuất sắc và những nhân viên đang gặp khó khăn trong công việc.
  11. Có. Chúng tôi đầu tư mạnh mẽ vào quá trình nghiên cứu và phát triển để đảm bảo rằng các đánh giá tuân thủ đúng theo các quy định và hướng dẫn về đánh giá nhân sự. Các đánh giá của chúng tôi đáp ứng được mười ba tiêu chuẩn về đánh giá của Bộ Lao Động Hoa Kỳ (DOL), Ủy ban Cơ hội Bình đẳng về Việc làm (EEOC), Đạo luật về người khuyết tật của Hoa Kỳ (ADA) và các Đạo luật Dân quyền. Các đánh giá cũng được theo dõi để đảm bảo không có sự thiên vị về giới tính, tuổi tác, hay dân tộc.

  12. Anh/chị chỉ cần gọi điện thoại cho các chuyên gia tư vấn của chúng tôi để được giải đáp những thắc mắc về dịch vụ của chúng tôi. Hãy gọi số (84-8)38236900 (ext: 127) hoặc gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ support@profiles-sea.com.